fevereiro 2012 Arquivos

2012,fev

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Tablets com Android podem ultrapassar Smartphones em download de Apps até o final do ano

in Devices, by Camila Giamelaro

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iPad para equipe de vendas

in Publicações em Tablets, by Camila Giamelaro

Essa é uma matéria muito interessante que encontramos no blog padalog sobre um assunto que abordamos bastante por aqui: como e porque utilizar o iPad com a equipe de vendas? Quais as suas vantagens? Porque as empresas deveriam investir neste dispositivo?

Você encontra muito mais artigos sobre o assunto aqui no Desaprendizagem!

– Tablets em ambiente corporativo, você está nessa tendência?
- 20 Fantásticas Publicações Corporativas para iPad.
- 5 Razões porque o Catálogo de Produtos da sua empresa tem que estar no iPad

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O que você sabe sobre o iPad para o pessoal de vendas? Você pode não estar ciente das enormes vantagens que o iPad traz para as equipes e pelo trabalho que fazem. Não importa o que eles estão vendendo, qualquer equipe de vendas pode usar o iPad para aumentar a produtividade e fazer mais. Aqui estão algumas técnicas de vendas para o iPad para tirar o máximo proveito do dispositivo com a sua equipe de vendas.

Deixe o iPad fazer a venda

Mesmo que as vendas do iPads sejam altas, as pessoas ainda gostam de vê-los “em campo” e atraem muita atenção em feiras, apresentações de vendas e, mesmo quando um vendedor está no trânsito. Uma das vantagens do uso do iPad com a equipe de vendas é que uma pessoa interessada instantaneamente se torna um cliente potencial quando ele manifesta o interesse no iPad. O vendedor pode dizer: “Ah, eu o uso para informar as pessoas sobre os produtos da minha empresa”, e então imediatamente apresenta um aplicativo de catálogo ou apresentação de vendas pelo iPad.

Mas não se esqueça do poder do povo!

O iPad para equipe de vendas pode ser um benefício enorme, mas isso não significa que o vendedor não tem que fazer nada uma vez que ele mostra o iPad ao seu cliente. Enquanto estiver usando o iPad para as vendas, o vendedor pode falar sobre os produtos ou serviços e ainda tem uma riqueza de informações em um aplicativo de catálogo ou apresentação de vendas em suas mãos sempre que o cliente tiver uma pergunta.

Dê suporte à sua equipe de vendas e ao seu iPad

Uma vez que você fornece iPads para sua equipe de vendas, certifique-se que ela sabe tudo o que precisa a fim de obter todas as vantagens ao usá-lo. Proporcionar formação sobre aplicativos de catálogo, ferramentas de produtividade, mobile marketing e aplicativos para apresentações para que você esteja confiante em tirar o máximo proveito de seus iPads. Como uma ferramenta de vendas, o iPad para equipe de vendas pode ser definitivo, desde que seja usado ao máximo de seu potencial para vender ao cliente tudo o que sua empresa tem para oferecer.

O iPad para equipe de vendas pode ser um benefício enorme. Pode aumentar a produtividade, a familiaridade com o produto ou serviço oferecido,flexibilidade e – sejamos honestos – um pouco de brilho e glamour à imagem da sua empresa. Qualquer empresa que usa o iPad com a equipe de vendas vai ser visto como moderno, conectado, com excelentes conhecimentos de tecnologia e na vanguarda. O iPad para equipe de vendas é uma grande vantagem – considere usá-lo com a sua equipe.

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2012,fev

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Um artista duplamente talentoso!

in Cultura, Vídeos, by Camila Giamelaro

2012,fev

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Dicas de vendas para quando usar o iPad

in Publicações em Tablets, by Camila Giamelaro

Essa é uma matéria muito interessante que encontramos no blog padalog sobre um assunto que abordamos bastante por aqui: como e porque utilizar o iPad com a equipe de vendas? Quais as suas vantagens? Porque as empresas deveriam investir neste dispositivo?

Você encontra muito mais artigos sobre o assunto aqui no Desaprendizagem!

– Tablets em ambiente corporativo, você está nessa tendência?
- 20 Fantásticas Publicações Corporativas para iPad.
- 5 Razões porque o Catálogo de Produtos da sua empresa tem que estar no iPad

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Usar um tablet ou um iPad durante sua apresentação de vendas pode ser fora do normal ou intrusivo. Não mantenha-o escondido até a hora de assinar um contrato! Ver o iPad como ferramenta de vendas é um grande passo.Os tablets são ótimos para interagir com clientes ativos e potenciais, principalmente para fornecer informações sobre seu produto ou serviço. Quando você capacita seus funcionários com dispositivos móveis, há muitas maneiras de interagir com as pessoas sobre a sua empresa.

Independente das pessoas terem o seu próprio tablet, elas quase sempre comentam sobre um em campo. Uma boa equipe de vendas sabe disso quando alguém diz: “Ei, é que um iPad?” Eles têm uma abertura instantânea.
Quando alguém está interessado, a pessoa de vendas pode dizer, “Eu uso meu iPad para compartilhar informações sobre os produtos e serviços da minha empresa “, e então imediatamente abre um aplicativo de catálogo ou outro aplicativo para mostrar como eles compartilham informações, e para realmente compartilhar a informação.
Entregar o seu tablet ao seu cliente potencial o insere na experiência do aplicativo da sua empresa, e por fazê-lo navegar pela paginação do catálogo ou do aplicativo de apresentação, o cliente potencial torna-se instantaneamente investido.

Existem infinitas possibilidades para o uso de tablet como ferramenta de vendas. Como você tem usado seu tablet no ambiente de vendas?

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2012,fev

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Facebook e seus números no Brasil

in Infográficos, Redes Sociais, by Camila Giamelaro

2012,fev

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Descomplique o seu Imposto de Renda

in Ferramentas, by Camila Giamelaro

2012,fev

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Existem alguns metanóicos espalhados pelo mundo e não sabíamos.

in Experiência, by Marcos Inui

É o caso de Shawn Parr, CEO da empresa de consultoria de inovação e design Bulldog Drummond e blogueiro da Fast Company, de onde o texto a seguir foi extraído.

Quem já não disse ou ouviu a seguinte afirmativa: “o problema disso ou aquilo é cultural”. É a partir dessa questão que algumas empresas adotaram o conceito da metanoia para realizar mudanças de aprendizagem organizacional.

Como está a cultura na sua vida ou empresa?

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Get on a Southwest flight to anywhere, buy shoes from Zappos.com, pants from Nordstrom, groceries from Whole Foods, anything from Costco, a Starbucks espresso, or a Double-Double from In N’ Out, and you’ll get a taste of these brands’ vibrant cultures.
Culture is a balanced blend of human psychology, attitudes, actions, and beliefs that combined create either pleasure or pain, serious momentum or miserable stagnation. A strong culture flourishes with a clear set of values and norms that actively guide the way a company operates. Employees are actively and passionately engaged in the business, operating from a sense of confidence and empowerment rather than navigating their days through miserably extensive procedures and mind-numbing bureaucracy. Performance-oriented cultures possess statistically better financial growth, with high employee involvement, strong internal communication, and an acceptance of a healthy level of risk-taking in order to achieve new levels of innovation.

Misunderstood and mismanaged

Culture, like brand, is misunderstood and often discounted as a touchy-feely component of business that belongs to HR. It’s not intangible or fluffy, it’s not a vibe or the office décor. It’s one of the most important drivers that has to be set or adjusted to push long-term, sustainable success. It’s not good enough just to have an amazing product and a healthy bank balance. Long-term success is dependent on a culture that is nurtured and alive. Culture is the environment in which your strategy and your brand thrives or dies a slow death.
Think about it like a nurturing habitat for success. Culture cannot be manufactured. It has to be genuinely nurtured by everyone from the CEO down. Ignoring the health of your culture is like letting aquarium water get dirty.
If there’s any doubt about the value of investing time in culture, there are significant benefits that come from a vibrant and alive culture:

Focus: Aligns the entire company towards achieving its vision, mission, and goals.

Motivation: Builds higher employee motivation and loyalty.

Connection: Builds team cohesiveness among the company’s various departments and divisions.

Cohesion: Builds consistency and encourages coordination and control within the company.

Spirit: Shapes employee behavior at work, enabling the organization to be more efficient and alive.

Mission accomplished

Think about the Marines: the few, the proud. They have a connected community that is second to none, and it comes from the early indoctrination of every member of the Corps and the clear communication of their purpose and value system. It is completely clear that they are privileged to be joining an elite community that is committed to improvising, adapting, and overcoming in the face of any adversity. The culture is so strong that it glues the community together and engenders a sense of pride that makes them unparalleled. The culture is what each Marine relies on in battle and in preparation. It is an amazing example of a living culture that drives pride and performance. It is important to step back and ask whether the purpose of your organization is clear and whether you have a compelling value system that is easy to understand. Mobilizing and energizing a culture is predicated on the organization clearly understanding the vision, mission, values, and goals. It’s leadership’s responsibility to involve the entire organization, informing and inspiring them to live out the purpose the organization in the construct of the values.

Vibrant and healthy

Do you run into your culture every day? Does it inspire you, or smack you in the face and get in your way, slowing and wearing you down? Is it overpowering or does it inspire you to overcome challenges? It’s important to understand what is driving your culture. Is it power and ego that people react to, and try to gain power, or a culture of encouragement and empowerment? Is it driven from top-down directives, or cross-department collaboration? To get a taste of your culture, all you have to do is sit in an executive meeting, the cafe or the lunch room, listen to the conversations, look at the way decisions are made and the way departments cooperate. Take time out and get a good read on the health of your culture.

Culture fuels brand

A vibrant culture provides a cooperative and collaborative environment for a brand to thrive in. Your brand is the single most important asset to differentiate you consistently over time, and it needs to be nurtured, evolved, and invigorated by the people entrusted to keep it true and alive. Without a functional and relevant culture, the money invested in research and development, product differentiation, marketing, and human resources is never maximized and often wasted because it’s not fueled by a sustaining and functional culture.
Look at Zappos, one of the fastest companies to reach $1 billion in recent years, fueled by an electric and eclectic culture, one that’s inclusionary, encouraging, and empowering. It’s well-documented, celebrated, and shared willingly with anyone who wants to learn from it. Compare that to American Apparel, the controversial and prolific fashion retailer with a well-documented and highly dysfunctional culture. Zappos is thriving and on its way to $2 billion, while American Apparel is mired in bankruptcy and controversy. Both companies are living out their missions–one is to create happiness, and the other is based on self-centered perversity. Authenticity and values always win.

Uncommon sense for a courageous and vibrant culture

It’s easy to look at companies like Stonyfield Farms, Zappos, Google, Virgin, Whole Foods, or Southwest Airlines and admire them for their passionate, engaged, and active cultures that are on display for the world to see. Building a strong culture takes hard work and true commitment and, while not something you can tick off in boxes, here are some very basic building blocks to consider:

1. Dynamic and engaged leadership
A vibrant culture is organic and evolving. It is fueled and inspired by leadership that is actively involved and informed about the realities of the business. They genuinely care about the company’s role in the world and are passionately engaged. They are great communicators and motivators who set out a clearly communicated vision, mission, values, and goals and create an environment for them to come alive.

2. Living values
It’s one thing to have beliefs and values spelled out in a frame in the conference room. It’s another thing to have genuine and memorable beliefs that are directional, alive and modeled throughout the organization daily. It’s important that departments and individuals are motivated and measured against the way they model the values. And, if you want a values-driven culture, hire people using the values as a filter. If you want your company to embody the culture, empower people and ensure every department understands what’s expected. Don’t just list your company’s values in PowerPoints; bring them to life in people, products, spaces, at events, and in communication.

3. Responsibility and accountability
Strong cultures empower their people, they recognize their talents, and give them a very clear role with responsibilities they’re accountable for. It’s amazing how basic this is, but how absent the principle is in many businesses.

4. Celebrate success and failure
Most companies that run at speed often forget to celebrate their victories both big and small, and they rarely have time or the humility to acknowledge and learn from their failures. Celebrate both your victories and failures in your own unique way, but share them and share them often.

(Imagens: Corbis Images)

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2012,fev

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Fãs de Pantone

in Design, by Elen Pérez

2012,fev

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As 5 Primeiras coisas a se fazer na sua página do Google+

in Redes Sociais, by Camila Giamelaro

Essa é uma matéria bacana que encontrei no site Ragan’s PR Daily.

Daí que você seguiu o sábio conselho de um especialista em mídias sociais que te disse que o seu negócio deveria estar no Google+, e você criou uma página comercial da sua marca.

E agora?

A pior coisa que você pode fazer é deixar sua página ociosa. O Google anunciou recentemente que a integração com o Google Search será pesada, o que significa que será ainda mais importante otimizar a sua página e estar envolvido na rede social.

Aqui estão as 5 primeiras coisas que você deve fazer com a sua página do Google+:

1. Otimize sua página para SEO (Search Engine Optimization)

Como disse acima, um dos recursos mais poderosos do Google+ é a busca do Google. Executando os passoa abaixo você deixará sua página muito mais atraente para os robôs do Google.

Dica: Para editar sua página, selecione a visualização do perfil e clique no botão “editar perfil”. Em seguida, clique na área que você deseja editar.

Verifique a sua página com Google - Ao contrário do Twitter, lá pode haver inúmeras páginas com o mesmo nome como o seu. A boa notícia é que o Google fornece uma maneira de verificar a sua página como página oficial de sua marca. Páginas verificadas têm prioridade nos rankings de busca em páginas não-verificadas. Esta é a melhor maneira de proteger sua marca.

Adicionar um slogan cuidadosamente elaborada – A menos que você defina uma página de negócios local, o Google + permite que você inclua um slogan sob a sua marca. Somente as 10 primeiras palavras que introduzir aparecerá no cabeçalho da página, e apenas os primeiros 21 caracteres aparecem nos pop-ups de pessoas quando você rolar o mouse sobre o seu nome da página. Faça o slogan bem descritivo e use suas palavras-chave mais importantes, por exemplo, “Premier lower Manhattan luxury hotel.”

Escreva uma introdução completa – Não só é importante a sua introdução para vender sua marca para os visitantes, como é o lugar perfeito para construir SEO. Use palavras-chave que você quer associar à busca da sua marca, mas use com moderação e naturalmente. A seção de introdução tem um editor de texto rico, e também inclui links para seu site utilizando texto-âncora.

Adicionar links recomendados – Use a barra de “Links Recomendados” para vincular as principais seções de seu site. Faça o link também para seus outros perfis de redes sociais, como Twitter e Facebook. Se você é um usuário analítico sofisticado, você pode querer taguear estes links e aqueles que você colocar na introdução, assim você pode controlar com precisão o tráfego de sua página.

2. Atualize apelo visual da sua página

A descrição do seu perfil de trabalho desempenha um grande papel na primeira impressão que as pessoas terão da sua marca. A maioria das pessoas só vai visitar sua página uma vez para determinar a qual círculo você vai pertencer, então faça o possível para chamar sua atenção.

Faça uso criativo das fotos no topo do seu perfil. Os exemplos mais atraentes usam as cinco fotos como um único banner. O Silicon Beach Training mostrou alguns bons exemplos além de ensinar como criar esse efeito.
Também aproveitar o editor de texto. Quando você estiver em modo de edição na seção de introdução de seu perfil, você verá uma barra com várias ferramentas de formatação. Você pode formatar o texto em negrito, itálico e sublinhado, criar listas numeradas e/ou com marcadores e adicionar texto âncora de links. Se a sua introdução é longa, use subtítulos em negrito para quebrá-lo.

3. Publicar conteúdo de alta qualidade

Antes de ter seu primeiro seguidor, eu recomendo que você coloque, pelo menos, três ou quatro posts. Por padrão, os visitantes caem nos posts primeiro. Se alguém vê “Marca XYZ não compartilhou de nenhuma mensagem,” ele ou ela não tem nenhuma motivação para incluir você em algum círculo.

Seus primeiros posts devem ser superstars que mostram o melhor e mais interessante conteúdo que as pessoas terão se segui-lo.

Em suas mensagens, use as opções de formatação do Google +. Mesmo que você não veja a barra de edição de texto que apareceu quando você editou introdução do seu perfil, você ainda pode fazer uma certa quantidade de formatação usando códigos especiais:

• Para texto em negrito, * coloque asteriscos em torno dele*
• Para itálico, _coloque underline em torno dele_
• Para riscado, -use hífens em torno do texto-

Estes são bastante rudimentar, mas eles estão muito acima de qualquer coisa disponível em outras plataformas de mídia social. Use-os para criar posts que se parecem com mensagens de blog.

Além disso, tente não postar nada sem pelo menos uma foto. Google + ganhou elogios de seus early adopters, e a lealdade de muitos dos melhores fotógrafos do mundo, pela maneira linda que exibe fotos. Uma foto ou vídeo adequado para o seu post chama a atenção do espectador e o torna mais propensos a ler o seu post.

4. Atrair seguidores

Agora que você já otimizou sua página para busca, tornou visualmente atraente, e começou a postar conteúdos de alta qualidade, você está pronto para abrir as portas para o negócio. Mas, como em qualquer meio de comunicação social, você não pode simplesmente pensar “construa e eles virão”. Você tem que atrair adeptos e usá-los para construir os seguintes.

Dá um pouco mais trabalho para conseguir seguidores no Google + do que em outras redes sociais. Por um lado, Google+ restringe páginas comerciais de adicionar alguém aos seus círculos até que essa pessoa tenha adicionado a página para si ou mencionado em um post com um link.

Ao contrário do Facebook, você não pode criar anúncios no Google + para trazer novas pessoas à sua página, pelo menos não por enquanto. Tente estas idéias para construir um seguinte:

Promover sua página em outros canais de mídia social - Mensagem no Twitter, Facebook e outras redes sociais para deixar seus seguidores saber que você está no Google +. Sempre que possível, colocar links para sua página + Google no seu perfil em suas outras redes sociais.

Promover sua página em seu site – Coloque um emblema + Google em seu site. Google oferece uma ferramenta para criar um crachá personalizado vinculado ao seu perfil.

Use perfis pessoais para promover a sua página - Peça para seus empregados criarem perfis pessoais no Google + para que eles possam divulgar regularmente os links para as mensagens de sua marca. Repare que eu disse link para mensagens, e não diretamente para a página da marca. Não tem problema postar um link de recomendação para a sua página, mas a maneira mais eficaz de vender sua página da marca é tornar o conteúdo visível.

A fim de expandir seu alcance, esses perfis pessoais devem aproveitar a busca do Google+ para encontrar e seguir as pessoas que podem estar interessados em sua marca. Ao contrário das páginas comerciais, perfis pessoais não podem seguir ninguém. Se você completar o seu perfil pessoal e tiver um bom conteúdo, muitas das pessoas que você segue irá segui-lo de volta. Você vai começar a construir uma audiência!

5. Interagir e participar

Assim que tiver seguidores, estabelecer um ciclo de mensagens e engajamento.
Publique conteúdo novo regularmente. Minha experiência no Google+ é que você não pode postar demais. Os early adopters nessa rede parecem estar pronto para se engajar e com fome para o conteúdo. Apenas certifique-se que você irá agregar valor.
Inclua no seu círculo as pessoas que circularam você. Quando você adiciona seguidores nos círculos de sua página comercial, eles recebem uma notificação. Isso permite que eles saibam que existem pessoas reais por trás de sua página comercial, que irão ouvir e interagir com eles.
Criar círculos de engajadores VIP. Quando você notar que alguém que sempre se envolve com você e promove o seu conteúdo, coloque-o em um círculo especial. Compartilhe seu conteúdo para encorajá-lo a fazer o mesmo para você.
Mantenha também um círculo de outros VIPs que te seguem, como celebridades ou outras pessoas que são influentes no Google+. Você vai querer cultivar relacionamentos com eles.

Vigie regularmente o seu fluxo de conteúdo. Assim como o engajamento é fundamental para EdgeRank no Facebook, o envolvimento influenciao ranking da sua página no Google e na pesquisa do Google+. Não basta apenas ter um perfil e mensagens centradas em torno de boas palavras-chave. Se duas páginas têm palavras-chaves iguais, o Google vai aumentar aquela com maior alcance e engajamento no Google+.
Páginas comerciais do Google+ oferecem uma excelente oportunidade. Aqueles que construirem suas páginas cuidadosamente e investirem em postagem e engajamento vão colher grandes recompensas no caminho.

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Mark Traphagen é o diretor de marketing de mídia social para Virante. Uma versão deste artigo apareceu originalmente em WindmillNetworking.com.

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2012,fev

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Ônibus na hora certa!

in Ferramentas, by Camila Giamelaro

Não adianta consultar o site da operadora de ônibus da sua cidade, o ônibus nunca chega no horário certo no ponto em que você está. Ou o trânsito está caótico, ou aconteceu um acidente no meio do caminho, ou o veículo quebrou no meio do percurso… Aqueles imprevistos que estamos tão acostumados a suportar. Mas lá na terra do Tio Sam as coisas já começaram a mudar. Tudo isso porque a TnT Brain GbR apresentou seu novo aplicativo para iPhone, o In Time NextBus (no português simplificado seria Proximo Ônibus na Hora Certa).

Na realidade não é que todos os ônibus vão chegar no horário estipulado como mágica no ponto de ônibus, mas esse aplicativo vai mostrar a localização em tempo real e hora da chegada do seu ônibus no ponto mais próximo de onde você estiver! Com o In Time NextBus o usuário vai chegar na hora certa no ponto, mesmo quando seu ônibus estiver atrasado. O aplicativo exibe em tempo real de chegada e locais do ônibus fornecidos pelo NextBus (www.nextbus.com), que usa GPS de rastreamento de veículos baseado em sistemas que foram instalados em uma incrível quantidade de linhas de ônibus de mais de 35 agências de trânsito em os EUA e Canadá. NextBus está usando os dados dos sistemas de rastreamento, calcula os tempos estimados de chegada dos veículos e fornece as previsões na web. In Time NextBus está obtém dados em tempo real e por isso está constantemente atualizado.

“Estamos muito felizes que a NextBus esteja fornecendo os horários de chegada estimados e locais ônibus. O objetivo era construir um aplicativo que mostra em um vislumbre dos tempos de chegada dos ônibus que os usuários estão interessados ” disse Torsten Geise, co-fundador da TnT Brain. “Faz muito sentido dispor os dados em tempo realporque agora os usuários não precisam esperar muito tempo no ponto de ônibus sem saber quando seu transporte vai passar. O aplicativo é capaz de dar a localização exata dos ônibus e também prevê o horário de chegana rapidamente. Com ele é possível se ter um painel anunciante de ônibus no seu bolso!”

Uma pena que, por enquanto, o app está disponível só para os Estados Unidos e Canadá. Quando será que a versão brasileira chega?

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fevereiro 2012 Arquivos - Habilis Blog

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iPad para equipe de vendas

Deixe o iPad fazer a venda

Mas não se esqueça do poder do povo!

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5. Interagir e participar

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